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Sospechas que un ex trabajador presta servicios para un competidor. También puede haber creado una empresa rival o contactado con antiguos clientes.
El problema no es solo probar esos hechos. Si el pacto no vale o la investigación invade derechos, la reclamación puede perder fuerza.
Un detective de no competencia puede investigar un posible incumplimiento. Puede documentar hechos lícitos, como trabajo para un rival o captación de clientes.
Su informe puede usarse en un juicio laboral. Debe respetar la intimidad, la protección de datos y un alcance proporcional.
Conocerás qué indicios justifican el encargo. También sabrás qué pruebas sirven y cuáles no.
El pacto válido decide si merece investigar
Un informe no convierte una cláusula defectuosa en exigible. Antes de investigar, revise si el pacto cumple el artículo 21 del Estatuto de los Trabajadores.
Ese artículo exige un interés industrial o comercial efectivo. También fija un plazo máximo y exige compensación económica adecuada.
La compensación debe pagar de verdad la limitación laboral tras el cese. Es como cobrar por no poder trabajar con ciertos competidores durante un tiempo.
Los tres requisitos del artículo 21
El interés industrial o comercial efectivo protege algo real de la empresa. Puede ser una cartera de clientes, una estrategia comercial o conocimientos ligados al puesto.
Decir que la empresa tiene competencia suele ser demasiado genérico. El pacto debe explicar qué interés concreto necesita proteger.
La duración máxima es de dos años para técnicos. Para los demás trabajadores, el límite es de seis meses.
El plazo no resuelve por sí solo el caso. También importa la relación entre la prohibición y las funciones que tuvo esa persona.
La compensación económica adecuada debe figurar en el pacto. También debe poder acreditarse como pagada.
Antes de investigar, guarde contrato, anexos, nóminas y finiquito. Reúna también recibos donde aparezca ese pago.
No confunda pactos laborales distintos
| Figura | Cuándo opera | Qué debe probarse | Límite relevante |
|---|
| No competencia postcontractual | Tras el cese | Pacto válido y actividad competitiva | Entre 6 meses y 2 años, según puesto |
| No concurrencia | Durante el contrato | Competencia desleal o actividad incompatible | Deber de buena fe contractual |
| Confidencialidad | Durante y, a veces, tras el cese | Uso o difusión de información reservada | No cubre datos ya públicos |
| Permanencia | Tras formación pactada | Coste y formación específica | Debe ser proporcional |
La jurisprudencia laboral analiza por separado la validez del pacto y el incumplimiento. Demostrar que alguien trabaja en el mismo sector puede no bastar.
La cláusula puede ser nula si falta interés real. También puede ser nula si supera el plazo máximo.
Puede fallar si la compensación no es adecuada. En esos casos, probar el trabajo para un rival no suele bastar.
Si el pacto es válido, la empresa puede reclamar las consecuencias previstas. Puede pedir la devolución de pagos ligados a la no competencia.
También puede reclamar una cláusula penal. Su aplicación debe respetar el pacto y no ser desproporcionada.
El error más frecuente es investigar antes de revisar el contrato. Un abogado laboralista debe revisar la doctrina aplicable al caso concreto.
Qué se debe probar
Trabajar en el mismo sector no prueba por sí solo un incumplimiento. Debe existir una actividad que compita con el interés protegido por el pacto.
La prueba debe relacionar la actividad observada con ese interés. Piénselo como unir los puntos de un dibujo.
Hechos que suelen aportar valor
La captación de clientes exige algo más que conocer antiguos contactos. Es útil probar que presenta una oferta rival a un cliente concreto.
También ayuda acreditar que actúa para otra empresa. Puede servir que trate de trasladar una cuenta determinada.
Un caso habitual es este. Un ex comercial visita a tres clientes asignados con una oferta de su nueva empresa.
El informe puede fechar las visitas y describir su finalidad profesional. Eso da un hecho más sólido que un simple rumor.
Indicios que aún no demuestran competencia
Un perfil público en una red profesional puede ser un indicio. No suele ser una prueba concluyente por sí solo.
También son indicios un rumor de plantilla o una tarjeta aislada. La coincidencia entre dos objetos sociales tampoco basta siempre.
Una investigación útil delimita cuatro elementos: el pacto firmado, el competidor concreto, la conducta profesional observada y el vínculo con el interés protegido.
Límites del detective y pruebas que no sirven
Un detective habilitado puede observar hechos profesionales en espacios públicos. También puede actuar en lugares abiertos al público.
No puede acceder a comunicaciones ni domicilios. Tampoco puede entrar en cuentas privadas o datos protegidos sin base legal.
El límite protege al investigado y a quien encarga el informe. Una prueba obtenida de forma ilícita puede quedar fuera del juicio.
Actividad que puede observarse legalmente
El detective puede revisar fuentes públicas. Entre ellas están una web corporativa, publicidad, anuncios oficiales y perfiles abiertos.
Esas fuentes deben conservar fecha y contexto. Una captura aislada puede cambiar o llevar a una lectura errónea.
La observación debe centrarse en actividad profesional relevante. No debe seguir la vida personal del ex trabajador.
Peticiones que deben rechazarse
No pida acceso a móviles, correo, mensajería o redes privadas. Tampoco pida contraseñas de ninguna clase.
No cabe instalar geolocalización en bienes ajenos. Tampoco se pueden usar programas espía o dispositivos de escucha.
Esto funciona bien en teoría, pero en la práctica hay encargos demasiado amplios. Un encargo sin fechas, zonas y hechos concretos crea más riesgo.
Una grabación puede servir si quien graba participa en una conversación lícita. Nunca sirve para escuchar conversaciones ajenas. Para acreditar un posible incumplimiento del pacto, un informe de detective habilitado es más seguro que cualquier dispositivo sin base legal.
El informe de detective es una prueba documental sobre hechos observados. Gana fuerza si el profesional habilitado lo ratifica ante el juzgado.
La Ley 1/2000 exige prueba pertinente y obtenida lícitamente. Ambas partes deben poder discutir esa prueba en el proceso.
Las resoluciones del Consejo General del Poder Judicial muestran una valoración caso por caso. No existe una etiqueta automática que convierta cualquier informe en prueba suficiente.
El informe debe identificar al detective y el encargo legítimo. Debe incluir las fechas y los hechos comprobados.
Las fotos, vídeos y documentos públicos deben acompañar al relato. El informe debe explicar con claridad de dónde procede cada elemento.
Un informe ordenado permite revisar los hechos sin suposiciones. Eso ayuda al abogado y también al juez.
Cómo cambia según terminó el contrato
La dimisión o el despido no anulan siempre el pacto postcontractual. La respuesta depende de lo acordado y de los requisitos que sigan vigentes.
Un detective acredita qué hizo el ex trabajador. La empresa debe probar por qué ese hecho incumple un pacto vigente, válido y pagado.
La causa de extinción requiere una revisión propia. No produce los mismos efectos en todos los casos.
Una dimisión suele activar el periodo postcontractual si el pacto válido lo prevé. La empresa debe mantener el pago de la compensación.
Un despido disciplinario tampoco elimina siempre la cláusula. Un despido improcedente tampoco la deja sin efecto por sí mismo.
Ambos casos pueden abrir debate sobre el pago empresarial. También puede discutirse una renuncia al pacto.
Si las partes acuerdan la extinción, el documento debe ser claro. Debe indicar si la no competencia sigue, cesa o cambia.
La carta de despido y el finiquito son documentos decisivos. Revise también cualquier acuerdo extintivo antes de investigar.
Encargo, cláusula y reclamación sin errores
La opción más segura empieza con la documentación. Después puede encargarse una investigación limitada.
La reclamación debe llegar solo si los hechos encajan con el pacto. Ese orden reduce gastos y riesgos.
Lista antes de contratar al profesional
- Conserve el contrato, el pacto firmado y los anexos de confidencialidad o no concurrencia.
- Compruebe si hubo compensación económica adecuada y reúna nóminas, recibos o finiquito.
- Describa el competidor, el cliente o la actividad que genera la sospecha.
- Limite el encargo a fechas, zonas y conductas profesionales relevantes.
- Verifique que el detective está habilitado y puede ratificar el informe si hay juicio.
- Prohíba expresamente accesos a comunicaciones, domicilios y cuentas privadas.
Ejemplo de cláusula y cálculo orientativo
Un ejemplo simplificado puede fijar 12 meses desde la extinción. Durante ese plazo, la persona no prestará servicios a empresas competidoras definidas.
La cláusula debe concretar el producto, los clientes y el territorio. También debe fijar una compensación mensual determinada.
No copie un modelo entre empresas para una relación laboral. Aquí rigen reglas laborales y el pacto debe adaptarse al puesto.
No procede investigar si no existe un pacto firmado. Tampoco procede si los hechos ocurrieron durante el contrato. En ese caso, debe analizarse el deber de no concurrencia. No investigue si la actividad no compite realmente. Nunca busque pruebas que exijan entrar en comunicaciones, domicilios, datos privados o derechos fundamentales. El informe no sustituye el consejo de un abogado laboralista.
La ley no fija una cifra mínima para la compensación adecuada. Debe guardar relación con el plazo, el alcance, el puesto y las opciones laborales limitadas.
Por ejemplo, doce meses con 300 euros mensuales suman 3.600 euros. Esa cantidad debe aparecer identificada en nómina.
Una cláusula penal de 6.000 euros requiere un análisis de proporcionalidad. Debe relacionarse con el interés protegido y la restricción asumida.
Una penalización alta no sustituye la prueba de competencia real. Tampoco corrige una compensación insuficiente.
El contrato debe explicar cómo se paga la compensación. También debe prever qué ocurre si la empresa deja de abonarla.
Antes de reclamar, reúna el pacto y los justificantes de pago. Después, pida una revisión laboral y delimite el encargo al detective.
Dudas habituales
¿Puede un detective investigar a un ex trabajador?
Sí, puede investigar hechos profesionales ligados a un interés legítimo. Debe actuar de forma lícita y proporcional. No puede entrar en mensajes, domicilios ni cuentas privadas.
¿Cuánto puede durar un pacto de no competencia?
Puede durar hasta 2 años para técnicos. Para los demás trabajadores, puede durar hasta 6 meses. También exige compensación económica adecuada.
¿Trabajar en el mismo sector incumple el pacto?
No siempre. Debe existir competencia real dentro del tiempo, producto, cliente o territorio definido válidamente en el pacto.
Sí, puede aportarse como prueba judicial si se obtuvo lícitamente. Su fuerza aumenta si el detective habilitado lo ratifica ante el juzgado.
¿Puedo reclamar una cláusula penal sin probar la competencia?
Depende del texto de la cláusula y de la validez del pacto. Aun con penalización, conviene probar la actividad competitiva y la compensación abonada.
¿Se puede investigar un pacto tras un despido?
Puede analizarse, pero no debe darse por exigible de forma automática. El tipo de despido, el pacto y el pago requieren una revisión laboral individual.
¿Puede el detective entrar en el correo del ex trabajador?
No. Entrar en correos, móviles, mensajería o cuentas privadas puede vulnerar derechos fundamentales. También puede hacer inútil la prueba.
Actúe con prueba lícita y pacto revisado
Actúe en este orden: revise el pacto, reúna indicios y limite la investigación. Solo después valore una reclamación laboral.
Ese orden evita pagar un informe para sostener una cláusula inexigible. También reduce el riesgo de obtener pruebas inválidas.
La investigación sirve para aclarar hechos observables. No sirve para perseguir la vida personal de un ex trabajador.
Un detective habilitado puede documentar actividad competitiva. La estrategia final debe unir pacto, compensación, prueba y reclamación.
Si hay clientes concretos o una sociedad rival, conserve los documentos disponibles. Pida una revisión previa antes de iniciar el encargo.
Un objetivo definido protege mejor a la empresa. También reduce el riesgo de una investigación excesiva.
